上司太忙,沒空聽你的彙報?不妨試試「30秒電梯溝通法」

禾熙 2021/12/01 檢舉 我要評論

為了一個工作專案,小林得前去向高層彙報工作進度,但是當他小心翼翼地詢問高層下午2點是否有空的時候,高層卻一口回絕了他,另外一面同是部門的小曹去向高層彙報工作的時候,同樣的時間他卻得到了肯定的回答。

明明是同樣的時間,為何小曹前去跟高層彙報工作,他卻得到了肯定的回答,而小林卻得到了拒絕的回復?事後小曹告訴小林,其實是因為他自己的溝通方式出了問題。

一、同樣的時間,不同的人,上司為何不願意聽你的工作彙報?

同樣是彙報工作,相同的時間,只是不同的人,那為何上司不願意聽從你的工作彙報?真正的問題還是出在溝通方式上面。

第一:語氣過于生硬,似乎自己安排了上司的時間,而不是「預約」。

第二:彙報工作,並沒有給出時間段概念。

第三:並沒有告訴上司彙報工作的大概內容,上司心理沒預期。

小林在跟上司溝通的時候,直接問的是「羅總,你下午2點有空嗎?」對于上司來說,這種溝通的方式,語氣有些生硬了。小林身為下屬想與上司進行工作彙報的時候,在姿態上應該是去「預約」上司的時間,而並非是去「安排上司」的時間。將時間點定得太過于明確,形式上有點像上司在接受彙報的意味一樣,所以身為上司心裡自然不舒服。

身為上司的他們,工作非常的忙碌,即便是日常工作中也得抽出時間來,處理各種事項,如果下屬要向其彙報工作,那麼在提前告知上司要與其進行溝通的時候,那麼自己得要給出大概的時間概念,好讓上司更好地安排自己的時間。

小林並沒有告訴自己彙報工作需要多長的時間,也並沒有告訴上司準備要彙報的是什麼工作,那麼對于上司的心理預期來說,這很有可能需要佔用自己大部分的時間以及精力,人都喜歡下意識的就拒絕那些對于自己來說需要花費自己精力和時間的事情,同樣的對于上司來說也是如此,所以上司會下意識的拒絕你的工作彙報。

所以基于上面的邏輯,如果下次再遇到向上司彙報工作這種問題,那麼我們需要做到以下這2點:

1.明確告知上司自己需要彙報什麼工作

2.明確告知上司自己可能會佔用到的時間,讓他心理有預期,並且時間讓他自由地選擇

我們一定要把彙報可能會佔用到的時間以及彙報的內容,提前給到上司,讓對方心理有預期,對方就比較容易接受了。

二、30秒電梯溝通法

在彙報工作的過程當中,為了更好地向上司彙報工作,你可以運用「30秒電梯溝通法」這個方法是職場人在溝通過程當中,常常會用到的理論模型。

30秒電梯溝通法的意思很簡單,就是在短時間之內,運用方式成功地吸引到對方的注意,並且用一種最為簡潔、清晰的方式跟對方溝通清楚問題。

在這種溝通方式之下,你只需要傳遞給對方,事情的起因來龍去脈,最後的結果,並給出選擇對方讓對方做選擇即可。

運用「30秒電梯溝通法」能夠快速地與上司進行溝通,將我們的資訊、準確真實地傳遞給對方,這是一種時間較為緊張之下的溝通方式,如果下次遇到這種時間不夠的情況也可以運動這種方式。

總結:如何向上司更好地彙報工作,這是一門值得學習的知識,也值得各位職場人去了解背後的這些原理,以幫助我們更好地去完成自身的工作,更高效的彙報方式。

用戶評論