混跡職場,如何做到「向上管理」?解決3個困難,掌握3個辦法

禾熙 2021/11/08 檢舉 我要評論

曾經工作的公司,有這樣一位同事,雖然職位不高,但是很多事情他都能處理如魚得水,甚至遇到問題時,上司總能成為他堅實的後盾,開始以為他是那種有關係,有背景的人。

後來隨著逐漸的熟悉,之所以他總能得到上司的支援,並非他有什麼關係,而是他善于引導上司按照他的想法來考慮問題。用現在比較流行的一個詞,就是「 向上管理」。

向上管理指為了給公司、上級及自己取得最好的結果,而有意識地積極配合上級一起工作的過程,可以說,這是讓上級改變的過程。為了能掌握權力並有效實施影響,或許去影響某個上司,甚至是其他處在組織更高職位的人。

「向上管理」存在的問題

1.傳統觀念的影響

傳統觀念的認識,歷來都是自上而下的管理,哪有下屬管理上司的事情?這是一種固有的觀念,無論是上司,還是下屬,說白了都是打工者,無非是職位不同而已。

解決這種傳統觀念帶來影響,不是一件容易的事情,這是一種潛意識存在的問題。不過,人們常說,沒有永遠的朋友,也沒有永遠的敵人,只有永遠的利益。

如果從這個角度考慮問題, 上下級之間並非敵對,應該是利益共同體,當團隊整體獲得利益的時候,少不上司,自然也缺不了你。既然是利用共同體,大家只是分工的不同的合作者,無所謂上下,形成合力完成共同目標即可。

2.「畏上」的心理

對于大多數下屬來講,「畏上」的心理,是一種常態,見到上司就躲,跟上司說話時,前思後想,出現緊張的情緒。對于職場人來說,這實在是太正常了。

「畏上」的心理,不僅是因為不自信,更是因為價值沒有完全展現出來,就像人們常說,是金子總會發光,但如果金子還在地下,沒有被發現呢?能發光都是已經被發掘的金子。自身價值沒有挖掘出來,或者沒有展現出來時,在「 想得到,怕失去」的情緒主導下,就會產生「畏上」的心理。

為什麼產生這樣的心理?無非就是上級的決策可以影響到個人的利益,以及在工作中的資源傾斜問題。事實上,這種心理往往阻礙了很多人的發展,因為思考問題的角度差異。

從上司考慮的角度出發,上級需要的不是「應聲蟲」,而是需要為自己解決問題的人。畢竟同為職場人的上級,也需要成績來達到更高的成就。正所謂: 下附上以成志,上恃下以成名。

3.承擔責任的問題

職場中有這麼一句話: 誰的主意,誰來扛。這是一種典型的不願意承擔責任的態度。只想自己的建議得到實施,而不想承擔相應的責任。

要知道,責任與權力是伴生品,沒有責任就不會有權力,別說向上管理,就是向下管理都很難做到。就像冷兵器時代那些占山為王的土匪與官府,同樣都有武力,但是承擔的責任不同,所以得到權力也不相同。

向上管理的最重要的就是不怕承擔責任,只有扛下責任,才能獲得權力,才能獲得更多資源傾斜。怕承擔責任的永遠無法實現向上的管理,因為沒人願意為你的建議買單、承擔責任,更別妄想實現有效地「向上管理」。

「向上管理」的三個方法

1.改變思考問題的方式

「向上管理」最忌諱的就是想當然,自認為一切都是為了工作,沒有半點私心,就沒問題了。事實上,這種存在這種想法人,基本都很難達到「向上管理」。

看似是為公司考慮,可惜上下級之間的資訊差導致了大多數人都不能及時做出正確判斷。這並非個人的能力問題,而是思考問題方式出現了問題。

要知道每個人都有自己的私心,哪怕是上司也一樣,上司不代表集體,但卻是集體的代言人,是集體賦予了他權力。在有資訊差的情況,很難判斷問題的關鍵,那麼就抓住人性中自私一面去考慮。

上司也是人,也必然有利己的一面,如果以上司的角度去考慮「利己」,很多時候,往往能夠達到意想不到的效果。把上司想說不能說的話,你替說了,把上司做想不能做的事,你替他做了,自然資源也就傾斜到你身上。

2.呈現問題和解決方案

僅僅是站在上司的角度去考慮問題遠遠不夠,因為上司也需要進步,能夠正視出現的問題,並且將問題完全呈現,並提出解決方案,至少三個以上。

「向上管理」的核心在于讓上司做選擇題,而不是讓上司做問答題,提出問題,並且有解決辦法,不僅可以引導上司按照自己的方式做決策,還能在上司全盤否定的基礎上,找到自己不足,加以改善,更好的理解上司的意圖。

呈現問題,並且有解決方案一、二、三的時候,每個人解決方案的優缺點,都呈現在上司面前,多半上司會在方案中選其一,本身解決方案是自己提出,自然做起來得心應手。與此同時還能更好的展現出自己的價值。

3.善于給上司「畫餅」

上司慣用的是給下屬「畫餅」來調動積極性,而下屬要學會如何給上司「畫餅」來獲取資源的支援。

上司安排工作要求做到60分,以現有資源只能做到65分時,可以提出自己能做到90分,甚至得100分,上司自然滿意,那麼在提出做到90分時,自然也需要資源的支援,那麼當資源傾斜到自己身上時,哪怕做到80分,也已經超出了上司預期。

並且在此期間多請示,多彙報,上司對你更瞭解。同時上司也會理解,達不到90分或者100分的成績客觀原因,但這時自己已經獲得資源的傾斜。這樣自己與上司之間既是上下級,也是合作者,達成彼此之間的共同目標。

寫在最後

「向上管理」說起來簡單,做起來並不簡單。改變固有的思維方式,才能獲得上司的信任;呈現問題的真實情況,並且能夠讓上司做選擇題,體現自我的價值。利用希望更進一步的心態,給他「畫餅」,最終形成良性迴圈,達到多贏的局面。

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