開會時被問:你有什麼意見?學會3種思維,老闆高看一眼受重視

在職場上我們總要面對各種各樣的開會,我們總是調侃說:「 不是在開會,就是在開會的路上」。

但經過我在職場的觀察,大多數的職場人士不知道如何在開會時發言。你可能會說:「不知道如何發言,那我就不說話就好了。」

你的確可以一言不發,始終待在舒適區。但有些人是想發言、想表現一下自己的,但他們又不知道該說什麼,支支吾吾說了半天,不知道要表達什麼。

最可怕的情況是,領導講著講著突然點名問你:「你有什麼看法?」這是對於「嘴笨」的人來說是一種煎熬,他們會不知所措、臉紅脖子粗。

01、訓練思維,增強「獨立思考力」

職場中,老闆、上司經常會就一個建議合不合適,一個方案可不可行,一個問題怎麼解決,讓你發表意見。但 如果你連問題本身是什麼都沒搞清楚,當然不可能提出什麼有說服力的意見。

在沒搞清前提的情況下就發表意見或採取行動,這種情況相當普遍。網上有個流傳挺廣的段子。馬雲對秘書說:」中午幫我買肯德基。」30分鐘後,秘書回來說:「買好了,一共4.6億美元,咱是支付寶還是現金?」馬雲眉頭一皺,馬上說:「趕緊把小王追回來!我剛讓他去買中南海了……告訴他:那是煙!是煙!!」

雖然是個搞笑的段子,但反映了一個中國職場很常見的問題:員工、下屬對上級、老闆提出的指令要求,即便心裡有些含糊,也不敢多問。而且越是大公司,情況越明顯。

比如我以前的單位,部門領導經常會把大家召集到一起,討論某個人寫的稿件,最後領導會提出一些修改建議。一個性格比較靦腆同事小王,會在會議結束後拿著稿子跑過來問我:「姐,領導說要在這里加一些細節,你覺得,他指的是哪些細節呢?」這就是典型的——當面不問明白,回過頭自己瞎琢磨。

為什麼會存在這種現象呢?如果深究的話,這與我們中國的文化傳統有關。

與西方「打破沙鍋問到底」的交流方式不同,中國人彼此的交流是在察言觀色中成立的,講究的是「心照不宣」。如果老闆問你:「我的話你聽懂了嗎?」你會覺得有些刺耳,因為在我們的文化中,不能快速領會別人,特別是上級說的話的意思,那意味著一個人的反應能力、理解能力有問題。

所以我們在交流中,都有一種不問清楚、不確認的習慣。時間長了,我們連內心的那一點點不確定感都忽略了,凡事不往深處想,只看表面。這種習慣這會損傷我們獨立思考、深度思考能力,而缺乏這種能力,當然就無法提出有建設性的意見。

這種思維定勢該怎麼扭轉? 一個最簡單的方法是:培養自己「凡事想根據」的習慣。

首先,每天的日常生活中,當你需要做出選擇時,先問問自己:我為什麼要選擇它?在心裡回答一下。比如早上出門時,「我為什麼要穿這件外套?」答:「因為喜歡這個顏色。」去小賣店時,「為什麼要買冷飲?」答:「因為天氣很熱。」

熟悉了這個方式後,你可以進入下個階段:問自己「為什麼選擇A而不是B」。比如「為什麼吃午飯選擇了A套餐而不是B套餐呢?」答:「B套餐雖然便宜,但沒有青菜。A套餐雖然貴,但能吃到青菜。」

習慣了這種思考方式後,就可以把它運用到工作中。比如,「為什麼我要按這個順序來工作呢?」「為什麼我贊成A方案而不是B方案呢?」要盡可能地思考具有說服力的根據。

你還可以再進階: 凡是聽到、看到某種觀點,就問問自己:根據在哪裡?這個根據正確嗎?根據足以成為根據嗎?別小看這個練習,只要持之以恆,你就能學會透過現象看本質,擺脫人云亦云,大大增強自己的獨立思考能力。

02、簡單3招,提高「深入理解力」

如前所述,如果一個人缺乏獨立思考能力,會對別人說的話產生誤解。不僅如此,當我們接觸到一篇文章,一項資料分析、一個提議或是一份工作方案時,如果不認真檢查自己對眼前的內容是否真正理解,就可能會「自以為懂得」。

「自以為懂了」這件事,不僅令你提不出好意見,還會讓你失去老闆的信任。比如你是一名市場負責人,有一天你得到某個區域市場的回饋,說是公司的新產品最近挺受歡迎。你興沖沖地向老闆彙報:「咱們這次新產品的設計很厲害,跟以前的產品不一樣,市場效果很好。」

老闆聽後問:「哦,哪裡厲害?」你說:「真的很厲害,據說新產品用後的效果跟從前的版本大不相同。」

老闆有點皺眉:「這你已經說過了。你說的不同究竟是指什麼?和從前版本不同的‘效果’在哪裡?」

你語塞:「這個,具體的資料我還不清楚,我再問一下……」老闆的不滿頓時寫在了臉上。

這就是「自以為懂了」帶來的後果。 就算你裝出自己很瞭解的樣子,只要更深入地談下去,必定會露出破綻。所以,在你說出任何觀點、建議之前,先深入理解自己掌握的資訊,是一件非常重要的事。

那麼除了日常的思維練習,有沒有什麼更快速的方法,幫助我們實現深入理解呢?《哈佛的6堂獨立思考課》裡介紹了3個方法。

第1是「驗證法」:你可以試著模擬「向5歲小孩解釋一件事」的情景,來驗證自己是不是真正理解了。比如,上司拿了一份企劃案向你徵求意見,「這個方案,你覺得怎麼樣?」你讀完這個方案後,可以想象自己向一個5歲小孩兒解釋你看到的東西。如果對話遇到阻礙,就說明你對這個方案還沒有充分理解。找出你不理解的地方,從這些地方入手思考你的意見。

第2是「畫線法」:拿出三種顏色的筆,對你手上掌握的內容,一邊閱讀一邊檢查自己的理解程度。覺得「完全理解」的畫綠線,覺得「這個意思有點不太明白」或「最好查證或思考一下」的地方,畫黃線;覺得「完全看不懂」的,畫紅線。

這裡的 重點是對自己誠實,徹底思考這個內容是不是標準答案。養成這種「檢視」的習慣,可以幫你確切掌握自己對每段文字理解的程度,而且畫的黃線、紅線越多,說明你越厲害。

第3種方法是列出「理解和不理解清單」:拿出一張紙,中間畫線,左邊一欄寫上「已理解的部分」,右邊一欄寫上「還不理解的部分」。

比如,會議上,老闆提出了「針對中學生,開發一款可擕式英語學習機」的提案,請大家發表意見。這時候你不要輕易說贊同或不贊同,可以趁別人發言的時間,迅速列一下清單。

「理解」這邊有幾項,包括目標人群是中學生,產品是英語學習機,特點是便捷式;「不理解」這邊:為什麼要推出這個產品?怎樣和市場上現有的熱門產品區分開?中學生真的需要這種產品嗎?新產品什麼時間推出,銷售管道有哪些?……記住: 重點是要把你能想到的全部寫下來。一旦把腦中的各種雜念寫出來,你就會發現「原來是這麼回事」。

對「理解」的部分,你要再想想:這裡面的每一項真的正確嗎?對「不理解」的部分,你可以提出你的疑問或建議。比如:「現在市面上已經有一些主打‘便攜’的學習機,我們應該考慮怎樣避免同質化。」當你按照清單上的條目逐一提出自己的意見,就會顯得有理有據。

03、臨場應對,打造「獨特意見力」

提高理解力的3個方法,適用於別人徵求你的意見,而你有一定思考時間的場合,但是我們還會碰到突然被老闆提問,要求你馬上發言的情況。來不及準備,該怎麼辦?

遇到這種情況,你可以用提出「好問題」來化解。這裡有10個提問的好角度,你可以記在心裡,隨用隨取。

1、5W1H:何時、何地、何人、做什麼、怎麼做、為什麼。

2、為什麼這麼有把握。

3、對資訊本身提問。

4、探究必要性。

5、資料是否正確、妥當。

6、引用其他相似的例子。

7、確認事物的兩面性。

8、詢問契機、起因。

9、探究為什麼是「現在」。

10、詢問長期性發展。

發言的狀態很重要,我經常跟下屬說,不管說什麼話,一定要底氣十足,要一本正經地說話,從語氣上征服對方。觀點內容準備得很好,如果表達的時候表現得沒有底氣,別人就很容易質疑,認為可信度不高,所以坦然自信很重要,說話的時候要敢於看著別人的眼睛。

這樣才不會自愛開會時因為沒有想法而尷尬了,希望大家都能從中取經!


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