老闆一動怒自己就不會說話了?掌握2個方法,順利彙報工作很簡單

禾熙 2021/12/03 檢舉 我要評論

不知道大家在職場上有沒有試過這種情況,在彙報工作或者與上司進行溝通的時候,對方一旦朝著我們發火或者有所不滿,自己也會變得異常的緊張起來,導致自己正在進行中的彙報工作也無法很好地繼續下去。

因為自己已經深陷在對方給自己帶來的這種情緒困境中了,即便再繼續溝通下去,自己也會出現語無倫次,被打亂思維的情況。

相信不少人都出現過這種情況,那面對這種情況我們應該如何去解決呢?在這裡要介紹給大家2個方法,一個方法是「轉換主語」的方式,而另外一個則是利用「分工思維」。

一、轉換「主語」避開對方的情緒點

在通常彙報、溝通的情況下,上司朝著我們發脾氣,以宣洩心中的不滿,皆是因為對方認為錯處是由我們所造成的,他認為你有錯,所以會朝著你發火。

如果想要避開對方的情緒點,也只需要利用一個方式就可以了,那就是「轉換主語」。例如原話是:小張跟上司說「我搞不定這個客戶,所以這筆生意談不下來」。但如果你轉換一下主語,就是「客戶不認可我們公司的產品,所以這筆生意談不下來」。這樣一來老闆就不會把「沒成交」的失敗怪罪于你了。

當然了,在轉換主語了之後,我們可以再補充多一句「我會繼續努力,爭取把這個客戶給拿下」,以這種方式來表達自己的積極性。

二、「什麼是分工思維?」

什麼是「分工思維」?舉個例子,就好比你在向上司彙報工作的時候,對方對你所完成的工作有什麼不滿,朝著你發脾氣了,那麼你應該要有這種思維方式:「我在彙報我的工作,而老闆有他自己的情緒,那是他的困擾,那不是我的事,應該由他負責,我目前最重要的問題就是彙報好工作」。客觀因素由他人負責,而自己所產生的困擾,由自己所負責。

「分工思維」這個概念是由作者崔璀提出的。她在《做自己人生的CEO》一書中說到:我沒有必要為他人的情緒負責,即便老闆朝著我發火,對我有所不滿,那都是老闆的困擾,我不應該為此而負責,如果我把老闆的困擾加在了我自己的身上,那就是我搞錯了分工。

如果我們在與上司溝通的過程之中,對方朝著我們發火,那麼這個時候利用分工思維,就可以很理智。

而不受情緒影響地把工作彙報下去了。先彙報完工作,再逐一地解釋上司的疑惑,這樣一來工作也完成了,不佔用更多的時間,上司的疑惑也得到了解決,這就是「一舉兩得」。

總結:無論是彙報工作,還是在與上司溝通的時候,我們都可以合理地運用「轉換主語」的方式或者是「分工思維」的方式來説明我們更好地完成工作。

「轉換主語」的方式能夠一定程度上避免對方朝著我們發脾氣,而「分工思維」能夠確保你在彙報、溝通的過程之中,不受外界的影響,繼續地完成自己的工作。

這兩個流程下來,能夠保證我們按規劃、按預期、順利地完成彙報工作、溝通這2個過程。所以各位職場精英,如果下次在和上司進行溝通的時候,不妨試試這2種思維方式,這能讓你的工作事半功倍。

證我們按規劃、按預期、順利地完成彙報工作、溝通這2個過程。所以各位職場精英,如果下次在和上司進行溝通的時候,不妨試試這2種思維方式,這能讓你的工作事半功倍。

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