閒聊不閑,不可小覷!學會閒聊方法,讓你在職場更順遂通暢

 

在人生的旅程中,你我相遇,便是緣分。我是禾熙,請與我一起感受世間美好,活出想要的人生!

 

記得剛入職時,因性格內向,除工作交流,平時很少主動去找同事聊天。

其實,還有一個重要原因,那就是我覺得工作需要少說多幹,那些整天喋喋不休的人都是在偷懶耍滑,都沒有真本事,徒有其表而已。

這導致了在那段時間,跟同事們相處的並不融洽,大家對我的印象也不是很好,說我「清高」的話也頻繁傳入我的耳中。

一次,上司安排我與另一名同事去外地盯一個單子。

一路上,同事嘴就沒閑過,扯東扯西,高談闊論,我都在納悶他哪來這麼多話要說。

見到專案負責人後,我發現負責人更喜歡與我同事交談,仿佛多年未見的知己,話一直沒斷檔。

對我則很冷淡,在我說完話後,禮節性地點點頭。

同事不僅與負責人談得火熱,與對方公司其它部門的人也都能談得上來。

回程途中,同事接到電話,說專案已定。

實話講,我都做好了要反復奔波好幾趟的準備了。

就在那一刻,我感受到了閒聊的巨大作用。

自那時起,我對閒聊也沒那麼排斥了,工作中也有意識地去找同事聊聊。

有時候,那種沒什麼內容的話題,也挺有意義的。

1 閒聊的幾點作用

雖然,現代社會的人際關係淡薄,但作為社會人,畢竟是群居性的。人如果沒有和他人接觸、互動,簡直無法生存。那麼,閒聊究竟能帶給我們什麼好處呢?

1)快速瞭解對方

閒聊大多是一些輕鬆,不需要過分思考的內容。

而正是這種直觀的閒聊,你可以發現對方的個性,瞭解對方的性格、興趣、愛好等。

特別是對不太熟悉的人,閒聊就像是實驗室的試紙一樣,可以立刻判斷出一個人是否容易親近,可以從哪個角度或者話題切入,跟他溝通。

2)可以釋放壓力

生活中,讓人煩惱的事情很多,每當這時,人們常常會想找人傾訴一下煩惱,一旦說出來,就會覺得輕鬆不少,這就是 通過閒聊釋放壓力

3)增加交往黏性

服務業是最具閒聊力的工作類別之一,從事這個行業的人員如果能侃侃而談,那無疑會為自己帶來良好的業績。

比如,餐館食物的美味固然很重要,但是如果老闆或者服務員非常容易親近,很會和客人聊天,等食物上桌後,似乎能給食物增添了人情味道,客人吃起來會更加美味,下次也會再來。

實際上,如果仔細觀察一下,我們會發現, 那些老闆或者店員善于聊天的店,生意都不賴

那種客人進去後,一言不發的店,往往會讓人覺得渾身不自在,沒有想看的欲望。而那種一見客人,就滔滔不絕急于推銷的店,更是讓人沒有呆下去的欲望。

反而是那種好像沒有什麼明確目的,老闆和店員喜歡閒聊的店,會讓人感覺比較舒服,沒有壓力。

而往往,也會在閒聊中不知不覺買一點東西。

2 閒聊的5個方法

1)找共同點

比如,

你是XX學校畢業的嗎?好巧,我也是。

你老家是XX嗎?好巧,我也是。

一會下班你騎單車回去嗎?好巧,我也是。

找共同點效果非常好,可以迅速拉近距離。

此外,生活中的麻煩也是一個絕佳的話題。

在閒聊間隙,吐露一下生活中的麻煩,如果得到別人的幫助和關懷,會讓氣氛變得溫暖;如果恰巧對方也遭遇同樣境遇,那麼同病相憐的戰鬥情誼可能就此誕生。

2)請教簡單問題

比如,

你好,XX部門怎麼去?

這個格式怎麼調?

這個表格怎麼填?

注意,一定得是簡單問題,你別整出個「宇宙盡頭在哪裡」、「人活著的意義是什麼」這種複雜深奧的話。

因為這會把對方嚇跑的。

3)共用小資源

比如,

你好,你帶筆了嗎?可以借我用一下嗎?

你好,剛才的會議記錄能不能借我看一下,有點事來晚了,遺漏了一些內容。

你好,我手機沒電了,能幫我拍張照片發我微信嗎?我微信號碼是XXX。

之後再表示感謝,一來一去,就熟絡了。

4)提小要求

公司裡也許有這樣一類人,他從來不有求于人,從來不給別人提要求,他覺得沒有給別人添麻煩。

但是在別人眼中,這就是清高,這就是孤僻。

所以,可以適時提一些小要求,比如,

你幫我列印/裝訂以下這幾份材料吧

你幫我把東西送到XX部門吧

這個方案有些地方不太明白,你指導指導吧

5)找興趣點,以對方為主

對方愛看電影,就聊最近有什麼好片上映。

對方喜歡健身,就分享各自健身心得。

對方喜歡音樂,就聊喜歡的歌手、歌曲。

也就是對方喜歡什麼,就往他喜歡的那個方向上湊,要以對方為主。

3 需要注意的幾點

1)閒聊雖沒有實質內容,但並不等于沒有必要

說話需要抓重點,但也不能一開口就直奔主題,說完就散。

你可以觀察下,好的上司,在佈置任務之前,一般會說些題外話,製造點讓大家放鬆的氛圍。

此時,閒聊就派上用場了。

比如談判一個項目,你不能一上來就123的直奔主題,就像不經熱身就開始鍛煉那樣,這樣太生硬,缺乏會談的氛圍。

所以,在落座後,在「主菜」上之前,談判雙方都會聊聊「家常」,拉近下彼此的距離,營造些親切友好的氣氛。

烘托到位後,再開始正式的談判。

這種情況下,談判會相對容易進行下去。

2)閒聊不要求結論

有些人會把「閒聊」聊死,是因為他們總想求個結論,畫個句號。

但既然是閒聊,重在一個「閑」字,求結論是完全沒必要的。

所謂閒聊,說白了就是增進感情的一種方式。

不需要,也沒必要去得到什麼結論,達成某種共識。

更加不要咄咄逼人,抓住某個話題不放,非要有個結論才甘休。

有些人聊著聊著吵起來了,很大機率是有一方想在對話中得出一個自己想要的結論。

所以, 在閒聊時,就讓大腦天馬行空地想到哪裡就到哪裡。

在有人試圖做結論前,愉快地結束。

3)該停就停

閒聊高手,是能夠讓閒聊成為減壓的方式,而不是在交流中又增添了壓力。

比如,工作一段時間後,互相聊上幾句輕鬆、愉悅、簡單的話題,讓大腦休息下,還可以調和下嚴肅的工作氛圍。

三五分鐘後,直截了當地說一句「幹活了,下次再聊。」

乾脆俐落地結束,不會把雙方都困在話題裡。

4 寫在最後

越是成熟和成功的人,越是有一種親和力。這種力量會讓他們即使是和陌生人在一起,也能迅速找到話題,談笑風生中輕鬆地和對方成為工作上的夥伴或生活中的朋友。

如果把現代社會的人際關係比喻成土壤,那麼,閒聊無疑是這片土地上開花的重要養料。

利用閒聊,能開拓自己的視野、感性和好奇心,也能提升做事的動力。

會閒聊,就能更順暢的工作和生活。

路上時常有陰影,但抬頭總能看見光。我想做你的光,為你指引人生的方向。


用戶評論