日本便利商店龍頭之一的全家，其位在石川縣金澤市的加盟店，1月4日被受災群眾發現1箱12瓶的瓶裝水「宮崎縣霧島的天然水1020毫升」，在能登半島地震后價格竟翻2倍，從原本的含稅1788日元（人民幣約89元），變成3576日元（人民幣約179元）。
今天全家于官方網站上謝罪，表示是將「1箱12入」的價格誤標示成「1箱24入」的價格。
根據《體育日本》報導，1日午后4時10分左右，發生了以石川縣能登地區為主的最大震度7級強震，受地震影響當地的食物與水嚴重不足。
在這種情況下，全家于能登地區展開的部分店鋪，卻被人發現原本1箱12入的瓶裝水「宮崎縣霧島的天然水1020毫升」竟漲2倍，從1788日元變成3576日元來販售。該事件被民眾在網絡上舉發后，引發了批評。
全家5日于官網上，以「2024年1月5日 有關加盟店內的價格標記不完全」為題發表公告。全家解釋，「2024年1月4日于石川縣金澤市內的加盟店，12入瓶裝水『宮崎縣霧島的天然水1020毫升』的價格，本來應該要標記為含稅1788日元，但卻發現以24入瓶裝水的含稅3576日元誤標價格。」
全家在確認事實關系后，表示是店家搞錯瓶數，「我們發現該店鋪制作了手寫的促銷紙，其中箱入飲用水的瓶數有誤，目前我們已讓其以正確的正常價格標記。」并承諾不漲價！
此外全家還表示，與衛福部聯系后已完成系統設定，1月5日上午8時起，民眾即可透過4200間「全家」店舖進行捐款。「全家」對于所有公益代收捐款皆未收取任何費用，善款將由做為援助日本能登震災之用， 邀請民眾讓愛心超越國界，跨海幫助日本受災居民。
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